Calgary, Alberta, 26 Juin, 2019 -- Aware360 a publié une nouvelle mise à jour en réponse aux commentaires de ses clients.Le centre de contrôle 2.1 de la solution SafetyAware est doté de nouvelles fonctionnalités qui améliorent les capacités de communication, les temps de réponse des partenaires de surveillance et la réduction des fausses alarmes.
Principaux éléments
- Ne recevez plus jamais de faux appels d'alarme grâce à notre nouvelle fonction de rappels/li>
- Communiquez rapidement à vos travailleurs sur le terrain grâce à la diffusion de messages
- Ajoutez des informations importantes sur vos utilisateurs pour améliorer les actions de suivi du centre de réponse
- Modifiez votre plan de remontée des appels pour vos utilisateurs afin d'inclure les numéros de bureau et de portable
Nous sommes ravis de lancer notre fonctionnalité de rappels. Les administrateurs peuvent désormais configurer des rappels par divers moyens, notamment par le biais de l'application, d'un appel téléphonique RVI et d'un message texte. Ces rappels peuvent être configurés pour des contrôles manqués, des retards dans les horaires de travail et des expirations de danger.
“Chez STARS, nos opérateurs en Centre de Contact d’Urgence (ECC) fournissent un service essentiel à des centaines de personnes tous les jours. "La nouvelle fonction de rappel d'Aware360 augmentera l'efficacité et les temps de réponse pour tous les travailleurs à distance connectés auxquels nous fournissons des services de surveillance ", déclare Nicole Segstro, Manager des services industriels.
Qu'il s'agisse de conditions météorologiques dangereuses, de fermetures de routes inattendues ou d'évacuations à l'échelle du site, vous devez transmettre un message aux employés dès que possible.
Pour vous aider à communiquer avec votre équipe de manière plus efficace et effective, Aware360 introduit une capacité de messagerie de diffusion.
"La capacité de messagerie est la base d'une initiative plus vaste. Nos équipes sont enthousiastes à l'idée d'étendre immédiatement cette fonctionnalité à nos clients et partenaires ", déclare Robert Forget, directeur technique. "Les prochaines versions offriront davantage d'options de communication, des combinaisons avec le géofencing et des dispositifs satellitaires."
Aware360 lance une base de connaissances pour aider ses clients à utiliser ses solutions.
En outre, nous avons lancé une base de connaissances avec des articles en libre-service pour vous aider à tirer le meilleur parti des produits Aware360. Consultez nos articles sur nos nouvelles fonctionnalités : rappels et notifications de masse.
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Joignez-vous à notre webinaire de démonstration de ces nouvelles fonctionnalités jeudi 27 Juin (11h) ou mercredi 3 juillet (10h) - S’INSCRIRE ICI
À Propos d’Aware360
Aware360 comprend que les gens sont la partie la plus importante de n'importe quel lieu de travail et fournit les outils pour s'assurer qu'ils auront de l'aide quand c'est nécessaire. Animé par notre passion pour les personnes, Aware360 crée des solutions pour connecter les personnes avec la technologie personnelle à ceux qui se soucient et peuvent aider. Cela garantit la sécurité des personnes, en particulier lorsqu'elles sont exposées à des risques sociaux, environnementaux ou sanitaires.
Qu'il s'agisse de travailleurs dans les endroits les plus reculés ou de livreurs dans les zones urbaines, nous fournissons la technologie et le réseau d'intervention pour assurer leur sécurité partout dans le monde. C'est la puissance des solutions PeopleIoT™.
Pour en savoir plus sur Aware360 visitez le site web : www.aware360.com.