Politique de confidentialité

Le présent avis de confidentialité ("Avis de confidentialité") s'applique à Aware360TM Ltd. (collectivement, "Aware360", "nous", "notre" ou "nous"). Aware360 s'engage à protéger et à respecter les renseignements personnels qui nous sont confiés par nos clients et nos employés, notamment en se conformant à toutes les lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données dans chaque juridiction où nous exerçons nos activités. Cette politique de confidentialité décrit comment Aware360 recueille, utilise, traite, divulgue, sécurise, conserve et élimine les informations personnelles.

De plus, cet avis fournit des informations sur les droits disponibles des personnes concernées. Aware360 s'engage à assurer la confiance des utilisateurs, la sécurité et le respect de la vie privée. 

Portée des services

Aware360 offre une suite de services de sécurité personnalisés, incluant, mais sans s'y limiter :

1. GoAware: Solution de rappel de distance sociale et de continuité des activités en temps réel
2. SafetyAware: Logiciel de sécurité pour les travailleurs isolés
3. OnSiteAware: Solution pour la sécurité des contractants, des métiers et des employés
4. LifeSaver Mobile: Solution d'entreprise pour la distraction au volant
5. iDriveAware: Logiciel de comportement du conducteur basé sur des applications
6. Aware4Duty: Logiciel de gestion des facultés affaiblies et de la fatigue
7. Système numérique de réponse aux overdoses (DORS)

Pour des informations plus détaillées sur la nature de nos services, voir https://aware360.com/

Ces services sont désignés collectivement dans la présente politique comme les " Services ".

Qu'est-ce qu'une information personnelle ?

Aux fins du présent avis de confidentialité, les "informations personnelles" désignent les informations qui se rapportent directement ou indirectement à une personne identifiée ou identifiable (cela ne comprend pas les coordonnées professionnelles, telles que le nom, la fonction, le titre, le numéro de téléphone professionnel, l'adresse professionnelle, l'adresse électronique professionnelle ou le numéro de télécopie professionnel, sauf si la loi applicable l'exige).

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Les données que nous traitons à votre sujet dépendent de qui vous êtes et de la manière dont nous interagissons avec vous. Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet varient en fonction de vos interactions et points de contact avec nous, notamment à partir de notre site web (www.aware360.com), des personnes auxquelles les données se rapportent (via les applications mobiles-SafetyAware et iDriveAware et les appareils intelligents), et directement de nos clients via notre plateforme.

Informations personnelles collectées pour le compte de clients

La nature de nos services nous oblige à recueillir des informations personnelles pour le compte de nos clients conformément aux instructions de ces derniers, ce qui, selon le service, peut inclure :

1. Informations sur les employés du client, y compris le nom et les coordonnées, notamment le numéro de téléphone, l'identifiant de l'appareil et l'adresse électronique
2. Informations relatives à la localisation des employés du client, des contractants et des visiteurs dans les installations du client, données de géolocalisation précises ou génériques en fonction de la solution ou du dispositif utilisé
3. Alertes de danger concernant les employés, les contractants et les visiteurs du client
4. Informations sur les risques en matière de santé et de sécurité, sur les rapports et la conformité des employés et des contractants du client
5. Informations sur la conduite des employés ou des contractants du client
6. Informations sur les déficiences ou la fatigue des employés du client
7. Autres informations nécessaires à la fourniture des services

Nos clients sont responsables de l'administration, de la maintenance et de la protection des informations personnelles recueillies en leur nom. Dans la mesure du possible, nous recueillons les renseignements personnels avec le consentement des intéressés. Les renseignements personnels peuvent être recueillis sans consentement conformément à la loi applicable.

Informations personnelles recueillies lors de la navigation sur notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web, ou que vous vous engagez ou demandez nos services, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact, ainsi que d'autres informations que vous choisissez de fournir concernant votre demande de services. Les informations recueillies seront limitées à ce qui est nécessaire pour le produit ou le service.

Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nous recueillons des informations vous concernant, dont certaines sont collectées automatiquement, notamment à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi similaires sur nos sites Web et Services, y compris les balises Web, les pixels et les jetons logiciels. Nous recueillons également des données agrégées sur l'utilisation des sites Web, notamment l'analyse des formulaires, le taux d'engagement et les informations sur les clics. Les données agrégées que nous recueillons sont dépersonnalisées.

Nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse électronique, votre adresse, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact ainsi que d'autres informations que vous choisissez de fournir au sujet de votre demande de services. Les informations recueillies seront limitées à ce qui est nécessaire pour le produit ou le service.

Cookies et Javascript

Le site Web Aware360 utilise des cookies pour différencier un utilisateur des autres qui visitent notre site. Nous utilisons ces informations pour fournir une meilleure expérience utilisateur lors de la navigation sur notre site. Les cookies peuvent également nous fournir des informations pour améliorer notre site Web.

Un cookie est un paquet de données qui est envoyé et stocké dans votre navigateur ou sur votre ordinateur. Les cookies gardent la trace de vos visites et de vos activités sur un site web afin d'améliorer votre expérience sur le site. La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour accepter les cookies. Toutefois, si vous souhaitez les refuser ou les supprimer (ou des technologies similaires), veuillez vous reporter à la zone d'aide et de support de votre navigateur pour obtenir des instructions sur la manière de bloquer ou de supprimer les cookies. N'oubliez pas que chaque navigateur a une procédure différente pour gérer et configurer les cookies. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies nécessaires), il se peut que vous ne puissiez pas accéder à tout ou une partie de notre site web.

Nous utilisons des "cookies nécessaires". Ces cookies sont essentiels pour vous permettre de vous déplacer sur un site web et d'utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis. De même, nous utilisons des "cookies analytiques/de performance". Ceux-ci nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en nous assurant que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils recherchent. Vous trouverez de plus amples informations sur les cookies à l'adresse http://www.allaboutcookies.org. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez notre utilisation des cookies.

Consentement aux termes de l'avis de confidentialité

En utilisant nos services ou en vous inscrivant pour recevoir des communications électroniques de notre part, vous reconnaissez et consentez à l'utilisation des informations personnelles conformément au présent Avis de Confidentialité.

Quelles sont les Utilisations et les Finalités des renseignements personnels ?

Les raisons pour lesquelles nous traitons les informations personnelles dépendent de qui vous êtes et de la manière dont nous interagissons avec vous. Par exemple, les raisons pour lesquelles nous utilisons les informations personnelles diffèrent selon que vous êtes un client ou que vous visitez un site web. Nous présentons ci-dessous les objectifs et les utilisations des informations personnelles que nous recueillons.

1. Fournir, sécuriser et soutenir nos services
   1. Établir, maintenir, coordonner, améliorer ou soutenir de toute autre manière les services demandés ou engagés par un client, y compris le ciblage des services en fonction des besoins spécifiques du client.
   2. Gestion et maintien des comptes clients, y compris le traitement des informations relatives à la facturation.
   3. Coordonner les prestataires de services autorisés auxquels nous faisons appel pour des services de marketing, la gestion de notre base de données clients, la fourniture de services professionnels, ainsi que la fourniture et la gestion des services.
   4. Maintenir ou analyser le fonctionnement du site web ou des services en ligne.
2. Communiquer avec Vous
   1. Les communications concernant l'établissement, le fonctionnement ou l'interruption de tout service.
   2. Communications relatives au marketing, au re-marketing, aux enquêtes ou à d'autres communications par courrier électronique, y compris lorsque nous avons obtenu le consentement pour envoyer de telles communications si nécessaire, afin de fournir des expériences et des offres personnalisées sur des produits et services pertinents qui, selon nous, vous intéresseront en fonction de votre historique de navigation.
3. Améliorer notre Site Web et nos Applications
   1. Pour nous aider à comprendre les schémas d'utilisation et autres activités sur nos sites web et services, pour contribuer au développement des sites web et des services, pour diagnostiquer les problèmes potentiels ou pour améliorer la convivialité et la sécurité.
   2. Pour effectuer des analyses sur l'utilisation de nos sites et services.
4. Respecter les exigences légales
   1. Lorsque nous pensons raisonnablement qu'il est nécessaire de se conformer à une loi ou à un règlement applicable, de répondre à une demande gouvernementale, de détecter, d'empêcher ou d'agresser une fraude ou d'autres problèmes de sécurité, de protéger les personnes ou les biens, ou lorsque cela est nécessaire pour obtenir un avis juridique ou professionnel.
5. Authentification
   1. Authentifier les utilisateurs et prévenir et détecter les fraudes et les utilisations abusives de nos sites et services.

Divulgation d'informations personnelles

Nous ne partageons les informations personnelles que de la manière dont nous vous en informons. Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles à des tiers.

Fournisseurs de services

Nous partageons des informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident dans nos activités commerciales. Ils ne sont autorisés à traiter ces informations que dans la mesure nécessaire et selon nos instructions.

Requis par la loi

Si nous sommes tenus de divulguer des informations personnelles dans le cadre d'une procédure judiciaire, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables pour vous en informer dans le cadre de cette procédure. Nous pouvons également être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités gouvernementales, y compris des demandes émanant d'agences de sécurité nationale ou d'organismes chargés de l'application de la loi.

La sécurité, la prévention des fraudes, les demandes du gouvernement et la protection de nos droits sont autant de raisons pour lesquelles nous pouvons partager des informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire.

 Transferts internationaux de données

Les informations personnelles que nous recueillons peuvent être consultées ou stockées en dehors de la juridiction dans laquelle elles sont recueillies, où elles peuvent faire l'objet d'un accès ou d'une divulgation aux autorités gouvernementales conformément à la loi applicable.

 Comment sécurisons-nous les informations personnelles ?

Nous nous engageons à protéger les informations personnelles pour empêcher tout accès, collecte, utilisation, divulgation, copie, modification ou élimination non autorisés ou tout autre risque similaire. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger la sécurité des renseignements personnels que nous recueillons et détenons, y compris des mesures physiques, administratives, techniques et de sécurité. Nous réexaminerons et mettrons à jour en permanence nos politiques et contrôles de sécurité au fur et à mesure de l'évolution de la technologie afin de garantir la sécurité permanente des informations personnelles.

Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Nous conserverons les informations personnelles pour la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi ou le contrat applicable.

Dans certains cas, nous nous conformerons à des exigences législatives spécifiques en conservant les données pendant un certain nombre d'années. Les critères selon lesquels nous déterminons la durée de conservation des informations personnelles peuvent dépendre, par exemple, de la durée de vie de l'individu ou du sujet concerné.

Exactitude des renseignements personnels

Nous déployons des efforts raisonnables pour que les informations personnelles recueillies directement auprès de vous soient exactes et à jour. Il vous incombe de fournir des mises à jour de vos informations personnelles dès que possible.

Questions, corrections ou demandes d'accès

Les demandes d'accès, de rectification ou de suppression des informations personnelles seront traitées aussi rapidement que possible, conformément aux exigences légales applicables.

Les questions relatives à la présente politique de confidentialité, les demandes d'accès aux informations personnelles ou de correction de celles-ci peuvent être adressées par écrit à privacy@aware360.com.

Modifications de l'avis de confidentialité

La protection de la vie privée est un domaine qui évolue rapidement et, par conséquent, le présent avis de confidentialité peut être modifié de temps à autre. Si cet avis de confidentialité est modifié, nous nous engageons à publier ou à notifier les révisions de cet avis de confidentialité avant que les changements ne prennent effet. Veuillez consulter régulièrement cet avis de confidentialité pour vous tenir informé de toute mise à jour.

Contactez Nous

Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité, ou si vous souhaitez vous renseigner sur nos pratiques de traitement des informations personnelles, veuillez nous contacter comme suit :

Aware360 Ltd.
Suite 320, 2000 Veterans Place NW Calgary, Alberta T3B 4N2
privacy@aware360.com
1-877-352-8522 or contactez nous

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données que nous n'avons pas résolu de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur tiers de services de résolution des litiges basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.